到主要內容


【英國】改進功能以助賣家授權更多工作和保護賣家業務


eBay已改進多用戶帳戶訪問(multi-user account access,簡稱「MUAA」)功能,以使賣家能夠向團隊成員分配更多類別的工作,並增添身份驗證應用程序(authenticator app)作爲兩步驗證法。這將向賣家提供跨多種設備和多個帳戶安全登錄的體驗,並爲賣家的eBay帳戶增添額外的保護層。


使用多用戶帳戶訪問(MUAA)授權更多工作

透過安全分配更廣泛範圍的工作,提高工作效率,並更高效地經營業務,包括:

1.     消息(Messages): 授權其他用戶代表賣家管理收件箱以及賣家發送給社區其他會員的消息。

2.     廣告活動(Advertising campaigns):允許其他用戶創建,修改和管理廣告活動。

3.     促銷(Promotions):給予其他用戶許可權(permission)以管理賣家物品刊登的促銷活動及相關買家群(buyer groups)。


透過兩步驗證增強安全性

eBay推出了兩步驗證法及身份驗證應用程序(authenticator app),以確保賣家及其他經核准訪問賣家帳戶的用戶可以享受安全,無縫的登錄過程。身份驗證應用程序可以幫助eBay透過綁定設備,基於時間的一次性密碼(one-time passcode,簡稱「OTP」)驗證賣家的身份,從而降低未經授權訪問賣家eBay帳戶的風險,其比SMS,語音和電郵OTP等傳統方法更安全。


如何開始

註冊多用戶帳戶訪問(multi-user account access)功能,並允許其他用戶設定自己的登錄憑證。更多關於如何開始使用多用戶帳戶訪問功能的資訊,請訪問eBay的幫助頁面

eBay建議啟用兩步驗證,並選擇身份驗證應用程序(Authenticator app)作爲每個用戶帳戶的驗證方法。在此過程中,每位用戶需要提供登錄憑據。有關設定兩步驗證的詳細說明,請查看eBay的步驟指南


常見問題

何爲MUAA?

多用戶帳戶訪問(multi-user account access,簡稱「MUAA」)是eBay推出的一項功能,允許賣家授予其他eBay用戶相關許可權(permissions),並且不影響賣家帳戶的安全性。透過MUAA功能獲得賣家帳戶相關許可權的eBay用戶必須擁有自己的eBay帳戶和密碼,他們可以使用這些帳戶和密碼登錄賣家帳戶,訪問特定的工作流程以及代表賣家執行某些作業。只有帳戶所有者才可管理邀請和許可權。

MUAA功能現已面向所有選擇加入賣家中心(Seller Hub)的賣家推出。更多有關MUAA功能以及如何使用此功能的資訊,請訪問多用戶帳戶訪問(Multi-user account access)頁面


若我授予其他用戶創建和管理廣告活動(advertising campaigns)的許可權,他們可以執行哪些作業?

經賣家授予創建和管理廣告活動許可權的授權用戶將有權訪問賣家中心(Seller Hub)的賣家廣告管理面板(Advertising dashboard)。這包括授權用戶可以看到所有高級促銷刊登(Promoted Listings Advanced)和標準促銷刊登(Promoted Listings Standard)活動。授權用戶可以創建活動(campaigns),生成和下載刊登報告以及修改和更新活動。


何爲身份驗證應用程序(authenticator app)?

身份驗證應用程序是一款安裝在賣家智慧型手機上的免費軟件工具,可幫助安全實施兩步驗證。其工作原理是生成基於時間的一次性密碼(one-time passcode,簡稱「OTP」),供賣家登錄自己的帳戶。身份驗證應用程序生成的6位密碼存儲在賣家的本地設備上,無需互聯網或行動網路服務。其基於身份驗證應用程序與eBay應用程序或網站之間共用的密鑰。

哪些身份驗證程序(authenticator app)獲得eBay核准使用?

賣家可以使用任何身份驗證應用程序。eBay建議使用穀歌身份驗證應用程序(Google authenticator),微軟身份驗證應用程序(Microsoft authenticator)或Authy。


在註冊身份驗證應用程序(authenticator app)之前,我是否應該新增備用驗證方法?

eBay建議賣家新增自己的電郵和電話號碼作爲備用方法,以備需要驗證資訊。例如,若賣家購買了一部新手機或丟失了現有手機,在新設備上重新註冊身份驗證應用程序之前,賣家將需要使用備用方法(存檔的電話號碼或電郵)進行身份驗證。


本文內容系翻譯所得,僅供參考。原文鏈接:

https://www.ebay.co.uk/sellercentre/news/2024-february/seller-protection?targetgroup=B2C